本文速读:
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中、德、美国近年出现了大量汽车O2O服务公司，将传统的汽车服务业与互联网结合。
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德国的autobutler公司与eBay Motors合作，将德国两千多家汽车维修店集成至平台中。用户在autobutler网站上对汽车故障进行描述后，会收到推荐的三家维修店及其详细报价。
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然而在仅仅一年的合作后，autobutler和eBay Motors宣布分家。绝大多数客户在面对汽车故障时，最终放弃了autobutler的服务，其业绩惨淡，用户体验仍值得提高。
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美国的YourMechanic是汽车O2O服务的鼻祖级公司。其模仿Uber公司的运营模式开创了汽车维修的新市场，然而客户的反馈至今仍喜忧参半。
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中国近年也诞生了多家线上汽车服务公司，并以上门汽车保养为主要服务。
汽车行业里随时都不缺乏新点子，我还记得年初的时候朋友给我介绍国内的一个新型O2O（online to offline）公司“车自主”的时候，还觉得自己成天只跟汽车本身打交道，却忘了线上汽车服务也是一个巨大的市场和商机。
正如O2O这个名字所说，“车自主”希望能将线下的汽车保养服务（offline）与线上服务（online）相结合，从而使得人们能够在线上便捷、简单地挑选需要的保养。
带着些许激动，我当时搜索了一些德国这边的情况，发现德国一家公司”autobutler.de”已经跟线上服务巨头eBay Motors合作，提供与比车自主更全面的服务。在autobutler网站上，用户只需要输入汽车信息、维护或修理需求，autobutler就会根据这些信息为用户推荐三个临近的维修店及其详细的报价。由此，用户在联系维修店前就可以对价格、故障等有大体了解，然后选择最合适的维修店。
刚进入德国市场，便拥有eBay这样重量级的平台伙伴，autobutler公司的发展没有任何让人敢怀疑的地方。
autobutler公司的创办人 Peter Michael 和 Christian Legêne | 图片@autobutler